Təsəvvür edin, iki şirkətdən təklif almısınız. Biri elvin.tikinti2020@gmail.com ünvanından, digəri satis@tikinti.az ünvanından yazıb. Hansına daha çox etibar edərdiniz? Cavab göz qabağındadır. Korporativ e-poçt kiçik detal kimi görünsə də, biznesinizin necə qəbul edildiyinə birbaşa təsir edir.
1. Etibar və peşəkarlıq
Öz domeninizdəki e-poçt ünvanı müştəriyə “bu, real və ciddi şirkətdir” mesajı verir. Xüsusilə ilk əlaqədə, təklif və faktura göndərərkən bu fərq çox hiss olunur. Pulsuz e-poçt ünvanını isə istənilən şəxs bir dəqiqəyə aça bilər — buna görə fırıldaqçılar məhz belə ünvanlardan istifadə edir və müştərilər onlara ehtiyatla yanaşır.
2. Hər məktub — pulsuz reklam
Göndərdiyiniz hər məktub brendinizin adını təkrarlayır. @sirketiniz.az ünvanı müştərinin yaddaşında saytınızın ünvanını da möhkəmləndirir — o, sizi tapmaq üçün sadəcə e-poçtdakı domenə baxır.
3. Hesablar şirkətə məxsusdur, əməkdaşa yox
Ən çox unudulan, amma ən vacib üstünlük budur. Əməkdaş öz şəxsi Gmail hesabı ilə müştərilərlə yazışırsa, işdən çıxanda bütün yazışmalar və müştəri əlaqələri onunla gedir. Korporativ e-poçtda isə:
- hesabları siz yaradır və silirsiniz;
- işdən çıxan əməkdaşın şifrəsini dəyişib yazışmaları qoruyursunuz;
- onun məktublarını yeni əməkdaşa yönləndirə bilirsiniz.
4. Vəzifəyə görə ünvanlar
Öz domeninizdə istədiyiniz qədər məntiqli ünvan yarada bilərsiniz:
- info@ — ümumi suallar
- satis@ — satış və təkliflər
- destek@ — müştəri dəstəyi
- muhasibat@ — fakturalar və ödənişlər
Bu ünvanları bir neçə əməkdaşa yönləndirmək və ya ortaq qutu kimi istifadə etmək olar. Əməkdaş dəyişsə də, ünvan dəyişmir.
5. Spama düşməmək
Düzgün qurulmuş korporativ e-poçtda SPF, DKIM və DMARC qeydləri olur. Bu texniki qeydlər qəbul edən serverə “bu məktub həqiqətən bu şirkətdəndir” deyir. Nəticədə məktublarınız spam qovluğuna daha az düşür, domeninizdən saxta məktub göndərmək isə çətinləşir.
6. Telefondan və kompüterdən rahat istifadə
Korporativ e-poçtu brauzerdən (veb poçt), telefonun öz poçt tətbiqindən, Outlook və ya Gmail tətbiqindən istifadə edə bilərsiniz. Yəni alışdığınız rahatlıqdan imtina etmirsiniz — sadəcə ünvanınız peşəkar olur.
Necə başlamaq olar?
- Domeniniz yoxdursa, əvvəlcə domen qeydiyyatdan keçirin.
- Korporativ e-poçt və ya e-poçt daxil olan hostinq paketi seçin.
- Hesablarınızı yaradın və telefonunuza qoşun.
- Mövcud müştərilərinizə yeni ünvanınızı bildirin.
DenizHost müştəriləri e-poçtlarına DenizMail veb poçtu ilə istənilən cihazdan daxil ola bilər. Quraşdırmada çətinlik çəksəniz, dəstək komandamız kömək edəcək.
